Nebula tarjoaa webhotelliasiakkailleen roskapostin suodatuspalvelua lisäpalveluna. Palvelun voit tilata vaikkapa jo olemassa olemaan hotellipalveluusi täältä. Tämä ohje koskee vain Nebulan webhotelliasiakkaiden sähköpostin roskapostisuodatusta, Sähköposti ja Kalenteri -palvelussa on erillinen, oma roskapostisuodatuksensa.
Palvelun aktivoiduttua kaikki saapuva posti tarkistetaan sähköpostipalvelimellamme. Oletuksena roskapostiksi tunnistettuihin viesteihin tulee otsikkoon merkintä [SPAM], jonka avulla voi sähköpostiohjelmaan luoda säännön viestien poistamiseksi tai siirtämiseksi esimerkiksi haluttuun kansioon. Roskapostin suotimen toimintaperiaatteena on viestien pisteyttäminen: viesti saa pisteitä mm. otsikon, lähettäjän ja tekstin sisällön perusteella. Aktivoituasi siirron SPAM-kansioon ja muuttamalla suotimen herkkyyttä vaikutat siihen millä pistemäärällä viestit siirretään.
Jos et halua roskapostien tulevan Saapuneet-kansioon
Palvelussa on mahdollista aktivoida käyttöön siirtotoiminto, jolla roskapostit siirtyvät sähköpostipalvelimella olevaan SPAM-kansioon.
Mene osoitteeseen: https://ssl.nebula.fi/spamfilter/
Kirjoita verkkotunnuksesi, esimerkiksi domain.com, klikkaa Aloita
Valitse Aktivoi siirto (normaaliasetus) ja kirjoita alla olevaan laatikkoon sähköpostiosoitteesi, esimerkiksi oma@domain.com, klikkaa Aloita
Palvelu kysyy sinulta varmistukseksi sähköpostilaatikkosi salasanaa. Klikkaa tämän jälkeen Jatka
Saat vahvistuksen siirron aktivoinnille
Tämän jälkeen järjestelmä luo automaattisesti IMAP-sähköpostiohjelmaasi SPAM-kansion, johon roskapostiksi tunnistetut viestit siirtyvät. Mikäli käytät sähköpostiohjelmassasi POP3-protokollaa tai luet sähköpostisi vain webmailin kautta, löydät tuon kansion webmailista. Tämä toiminto on laatikkokohtainen. Aktivoidaksesi siirron kaikissa laatikoissa tämä toimenpide tulee tehdä jokaiselle laatikolle erikseen.
Muista tarkistaa SPAM-kansio säännöllisesti
Emme poista automaattisesti mitään viestejä sähköpostipalvelimelta. SPAM-kansio käyttää myös sähköpostilaatikkosi levytilaa joten SPAM-kansion säännöllinen tarkistaminen ja tyhjentäminen on tärkeää. On myös mahdollista että palvelu tunnistaa virheellisesti roskapostiksi joitakin viestejä niiden täyttäessä riittäviltä osin roskapostin tunnusmerkit.
Tästä syystä SPAM-kansiosta kannattaa säännöllisesti tarkistaa sinne siirretyt postit. SPAM-kansion sisällön voit tarkistaa IMAP-protokollaa käyttävän sähköpostin kansiohakemistosta sähköpostiohjelmassasi. Mikäli käytät pelkkää webmailia tai POP3-protokollaa, SPAM-kansion löydät webmailin kautta. Kun olet tarkistanut SPAM-kansion sisällön, voit poistaa helposti kaikki siinä olevat viestit painamalla Tyhjennä-linkkiä SPAM-kansion linkin vieressä.
Roskapostin suodatuksen hallintapalvelu
Löydät hallintapalvelun osoitteesta https://ssl.nebula.fi/spamfilter/ Näiden ohjeiden mukaisesti pääset muuttamaan roskapostin suodatuksen asetuksia ja tunnistuksen herkkyyttä.
Käytettävät asetukset:
Poista siirto SPAM-kansioon - Palauttaa oletusasetuksen käyttöön jolloin roskapostit merkitään [SPAM]-merkinnällä
Aktivoi siirto (Hyvin herkkä) - Siirtää roskapostin automaattisesti luotavaan SPAM-kansioon. Tunnistaa viestin roskapostiksi hyvin herkästi. Suositeltavaa käyttää vain, mikäli muilla asetuksilla roskapostia tulee lävitse.
Aktivoi siirto (Herkkä) - Siirtää roskapostin automaattisesti luotavaan SPAM-kansioon. Tunnistaa viestin roskapostiksi herkästi.
Aktivoi siirto (Normaaliasetus) - Siirtää roskapostin automaattisesti luotavaan SPAM-kansioon. Tämä asetus riittää normaalisti roskapostien suodattamiseen. Mikäli sinulle tulee silti roskapostia, voit säätää tasoa herkemmäksi.
Aktivoi siirto (Varovainen) - Siirtää roskapostin automaattisesti luotavaan SPAM-kansioon. Tätä asetusta tarvitsee käyttää vain harvoin. Jos normaaliasetuksella sinulle saapuvaa aiheellista mailia tunnistuu roskapostiksi liikaa, voi tämän asetuksen käyttöönotto olla aiheellista.
Aktivoi siirto (Hyvin varovainen) - Siirtää roskapostin automaattisesti luotavaan SPAM-kansioon. Tätä asetusta tarvitsee käyttää vain harvoin. Jos normaaliasetuksella sinulle saapuvaa aiheellista mailia tunnistuu roskapostiksi liikaa, voi tämän asetuksen käyttöönotto olla aiheellista. Huomioithan että tällä asetuksella roskapostien siirto SPAM-kansioon on hyvin heikko.
Huom: Nebula ei vastaa mahdollisesta viestin virheellisesti roskapostiksi tunnistamisesta.